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Rodrigue Ducharne

Manager de transition - Manager IT - Directeur de projets - Directeur de programmes

Situation professionnelle
Consultant
En recherche active
Présentation
ITIL : Certificate number: GR750475611RD
PRINCE2 :Certificate number: GR656043256RD
Je parle anglais couramment, suis disponible et mobile.

>> SAVOIR-FAIRE :

Conseil (avant-vente, reporting…)
Management opérationnel de haut niveau en situations complexes
Conduite de grands projets stratégiques, à l´international

>> SAVOIR-ÊTRE :

Aisance relationnelle
Leadership
Capacité d´adaptation
Sens de l´analyse
Esprit de synthèse
Culture du résultat

>> SAVOIR FAIRE FAIRE :

Aptitudes à encadrer une équipe, diplomate et fait preuve de pédagogie,
Leadership, aptitude à écouter, à communiquer et à motiver l’équipe,
Adhérence de la méthode agile management 3.0.
  • Dans le cadre du projet de certification ISO 20000 ;
    • manager du processus « gestion de la capacité ».
    • SNCF Réseau fut certifié.
  • Chef du projet de la mise en place d’une tour de contrôle
    • surveillance des processus techniques permettant aux clients externes (les compagnies ferroviaires et les candidats approuvés) du SI de SNCF Réseau de s’authentifier et d’utiliser les applications à leur disposition.
  • SDM (Service Delivery Manager) interne - mai 2015 à décembre 2015
    • Management des aspects techniques (infrastructures informatiques, réseau et Telecom) et de sécurité de l’infogérance du SI de SNCF Réseau de Neurone IT à ATOS.
    • Pilotage de la réversibilité de Neurones IT vers le nouvel infogérant ATOS.
    • Pilotage de la transition ATOS, en particulier pour la reprise des applications, de la sécurité et de la gouvernance.
    • Établissement du suivi contractuel de la prestation de l’infogérant, mise en place des comité de facturation et des pénalités.
    • Pilotage contractuel de la prestation d'ATOS.
    • Mise en place du reporting sur les SLA et du tableau de bord mensuel.
    • Transfert de connaissances pour le passage de relais vers un interne SNCF
  • Gestion des incidents, RACI
  • Outillages : SPLUNK
  • Equipes projet de 4 personnes
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